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客户投诉工作月报.doc

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客户服务类业务检查标准.doc

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客服操作标准化手册1.doc

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客服操作标准化手册.doc

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合肥某物业客服中心工作手册.docx

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附：客户投诉处理表.doc

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答客问指导手册.doc

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北京国贸物业管理部手册.doc

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案场物业服务23个怎么办.docx

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老物业小区接管方案.doc

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117

老旧小区综合改造新形势及实践案例.doc

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老旧小区改造方案.docx

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关于--小区物业服务费调价方案征求意见的公告(样本).doc

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139

知名物业公司环境管理体系标准培训.ppt

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小区景观绿化技术标（39页）.doc

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小区景观绿化合同(13页).doc

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物业绿化手册（22页）.doc

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物业环境绿化管理.ppt

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物业公司环境宣传标语.docx

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万科物业园林绿化养护手册(68页）.doc

76页

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绿化培训课件.ppt

24页

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绿化操作手册（16页）.doc

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Wechat06绿化养护指导书.doc

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Wechat05消杀作业指导书.doc

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